国内对于保险为何如此抵触?

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最近在逛知乎的时候看到「保险」话题下,索引排在第一位的话题国内对于保险为何如此抵触?


竟然有1万多人关注,500多万人浏览,算是一个比较热的话题了。



提到保险,咱们印象都是:朋友圈鸡汤刷屏;亲戚朋友的人情攻势;销售误导.......

后来,我们一听到保险电话就赶紧挂断,朋友圈看到卖保险的就选择屏蔽,对于卖保险的亲戚朋友就自动远离。

甚至,还给保险加了个前缀—— “传销式保险”。

保险已经成了忽悠的代名词,在国内大部人的眼里,保险都是很糟糕而且难以信任的!

大家真的反感保险吗?

并不是!

与其说大家抵触保险,不如说抵触那些“死缠烂打”的保险销售和“令人反感”的保险话术。

这几年,内地保险不断发展,高增长业务背后都反映了大家对于保险产品的旺盛需求。

大家的保险意识越来越强,开始注重保险的90后反而越来越多。

所以,真正导致大家对保险抵触的根本原因,是不能解决我们的核心需求!


用户的需求是什么?

我们需要的是不必自己花时间精力去了解业务,能够借助专业人员的素质、渠道,获取自己需要的产品的信息,有哪些好,有哪些坏,有哪些漏洞,有哪些风险,这才是专业人士的专业技能价值所在。

但现在,这些所谓的“专业人士”已经出了问题,他们把自己定位成一名推销员,及时的信息和专业技能反而是次要的。


是的,他们有着很好的销售技巧(话术)、很强的销售能力(送礼),但缺乏的却是我们最需要,最重要的——专业能力。

我信任你,认为你很专业,可在你眼里我只是一根“等着被割的韭菜”。

我们明明需要的是健康保障,硬是推销给我们一款理财险!明明预算有限,想买一份性价比高的保险,硬是推销一份返还型、预算超负荷的保险........


任何时候都是一套话术打天下,在之前确实也很管用,但是以后呢?


滔滔不绝的鼓励用户去掏钱,却不能给予任何专业的建议。

只提收益不谈风险,说得天花乱坠。当用户指着条款咨询的时候,往往一副“这不重要”的姿态搪塞。

甚至连保险正本都不给看,以电话录音作为购买保险的法律文书。


就像一个医生,不去问病情、不问症状,而是不断地吹嘘这个药多好,手术有多高明bulabulabula……这样,能得到业绩么?


能!

最初,人们对着装整齐态度热情的业务员们是信赖的。


然而,理赔时一个个合理合法白字黑字有理有据的条款一次次教会了人们一个简单的道理:

为什么买的时候不跟我谈专业,等理赔的时候再来跟我说这些专业的保险条款合同?


最后:我怕入坑,我抵触我不买,行吗


但是,当我们看到微博又爆出热搜:林某某加班猝死,刘某某体检出乳腺癌......这些可怕的新闻时,我们又慌了!


如果我们早花几千块钱买一份重疾险和医疗险做保障,


就不会因为这些“天价”疾病倾家荡产,掏光家里多年的储蓄,也不会因为没钱治疗,无法有尊严地死去.......


这时候我发现,


很多网友,一边在知乎上刷着“国内对于保险为何如此抵触”,一边刷着“如何用保险保障自己的一生”。


身边很多朋友,一边吐槽保险销售实在太烦了,一边在问怎么买保险不吃亏?


保险,这种对于我们生存保障有益的东西,不应该被抵触。


我们该抵触的,是不专业、素质低下,只会为了业绩一味推销给我们产品的保险推销。


前阵子看了公众号的一篇文章,很有感触,


写的是关于一些90后开始意识到保险都重要性,出去2天一夜的旅游都会在网上给自己买份意外险做个保障.......


这是好事儿!


提前给自己和家人规划保险,是应该且必须的!

因为我们很难能夸口说,如果得了重疾,有一笔钱能直接拿出来治疗,如果身故了,剩下那些房贷车贷家人能帮我们还清......


而能做到这些的,只有保险!


虽然保险行业目前还存在很多套路,误导销售也不少,但猫姐在呢,你们怕啥!