Tech星球4月17日消息，据第一财经报道，近日，有上海网友陆续收到3月份在天猫超市下单的快递。据悉，因新冠疫情防控，上海的电商平台末端配送能力明显下降，导致“最后一公里”、“最后一百米”矛盾突出。为解决矛盾，天猫超市与菜鸟展开合作。
疫情发生后，天猫超市订单上升、但配送时效下降，天猫超市一方面全力配送已经下单的包裹。另一方面，在上海市政府相关部门的支持下，打通物流堵点，开辟多个新通道，上线粮油米面等抗疫直送套餐，从嘉兴、南京仓直发到上海社区的菜鸟驿站，目前覆盖小区正在陆续增加。
“上海有100多个菜鸟配送站点在恢复配送了，占全部站点的2/3左右，有1/3的配送员克服各种困难在正常配送了。”菜鸟配送事业部总经理孙建表示，对于剩下未打通的配送站点，公司将根据疫情防控情况，一个街道一个街道推进，按照站点为颗粒度去打开。
据介绍，当前，菜鸟在上海每天的派单量已经提高到之前（4月10日前后）的5倍左右。
值得一提的是，此前据财联社，有用户反馈，来自京东的快递也已经陆续收到，延期配送情况有所缓解。记者从京东获悉，4月15日，京东在上海完成配送的订单数量较上一日提升了67%，已达到疫情前日均量的43%，而一周前仅有疫情前日均量的20%。
同时，随着京东在全国调集3246名一线保供人员增陆续到位，在上海市政府的大力帮助下，京东运力将进一步得到补充，预计17日将恢复到疫情前的60%、下周将总体达到80%左右。
京东内部人士对记者表示，近日，包括约10吨紧缺药品在内大批量的医疗应急物资等通过包机航班、全货机的方式从北京空运到沪，满载民生物资的50余个铁路集装箱和200多辆大货车也已陆续从广州、武汉、成都出发抵达上海。
据悉，在4月16日举行的上海市疫情防控工作新闻发布会上，上海市商务委副主任刘敏表示，上海正在努力恢复运力，推动电商平台大仓、前置仓等商业节点网点应开尽开。目前，上海电商平台非涉疫大仓已恢复营业42个，非涉疫前置仓恢复营业779个，外卖骑手在岗人数1.8万多人，每天的配送单量180万单左右。
