对于很多人来说,银行是值得信赖的金融机构,并不会做出危害消费者权益的事情。但事实却并不是如此,因为在如今的社会中,不论如何都要注意防范,哪怕是银行也不能例外。因为银行在某些时候会有意无意泄露用户的个人信息。如果你在银行存款时,被员工问道了这个问题,那么就一定要打起精神了。
理财产品坑太多
银行并不是没有套路,只不过是让你在不知不觉中,就掉进了坑里。比如说,最为人所诟病的所谓理财套餐。其实,同手机套餐一样,也是存在捆绑消费的,也就是人们口中所说的霸王条款。在面对不同的客户时,银行会选择设置不同的套餐陷阱,最终的目的就是为了提高客户的现金流。
毕竟银行不是慈善机构,还是要盈利的,所以储户的资金也能为银行带来充沛的收益。比如说,拿客户的钱去投资股市、基金等,这种拿别人的钱去做生意,银行可以说已经做得轻车熟路了。当然,我们不能否认的是,银行的服务也是要收费的,这本无可厚非。
但是问题在于,并不是所有的服务,都是客户自愿选择的。因为对于普通老百姓来说,对银行的很多规矩是比较敬畏的。虽然银行是服务型机构,但是其服务却是一种居高临下,并没有给客户一种平等的感觉。此外,银行的各种专业术语,有时候搞得你头晕。
正是利用这种优势,他们才能将满是坑的理财产品夸得天花乱坠,然后再推荐给用户。在这个过程中,他们会夸大好处而隐瞒坏处,反正普通消费者很难理解其中的原理,就这样被套了进去。其实,对于用户来说,去银行存进只不过是为了安心,因为这里毕竟更加保险一些。
保护好个人信息、隐私
但是结果却被各种理财产品,给搞得晕头转向。在各种银行专用的术语中,所谓的预期收益,最能引起用户的兴趣。但事实上,所谓的预期收益,跟实际的收益差得非常多。但是很多银行员工故意混淆概念,将用户成功带到坑里去了。更加令人难以容忍的,是预期年化收益率的设置,让银行的霸道和彪悍,展现得淋漓尽致。
比如说,如果超过了年化收益的最高点,那么超过的部分要归银行所有。而且,最高点位并没有征求用户的意见,而是银行私自设置的。更加过分的话,如果理财产品出现亏损,那么损失将由用户自己承担。对于用户来说,这是完全不能接受的事情,但银行方面却毫无顾忌。
如今互联网十分发达,虽然很多银行业务,在网络上已经可以办理。但是仍有部分业务,需要银行工作人员的协助才能完成。在这一点上,用户们要格外注意,不能给对方可趁之机。有的人会出于对银行员工的信任,将自己的个人信息全部将给对方,希望能尽快办理业务。但是殊不知,这是非常危险的举动。
真实案例令人反思
对一些银行员工所提出的问题,我们也要学会拒绝回答。比如说,柜员会问你,银行卡的余额有多少?其实这并不是银行柜员能问的问题,很明显这是在打听你的财富情况,需要我们小心谨慎。另外,包括我们的家庭收入情况、银行动态、取款密码等,都是非常敏感的问题。
如果对方真的问到了相关的问题,那么一定要冷静沉着,千万不能随口就回答,必须保护个人隐私。必要的时候,甚至可以暂停交易。此前,在我国的重庆市,就发生过这样一起真实的案例。一名客户到银行办理业务,因为自己本身并不懂,所以将全部的资料都交给了银行员工。其中,六包括取款密码这样的额关键信息。
没想到,等业务办理完之后,自己的钱财也早就不翼而飞。随即,该用户就将银行告上了法庭,但是结果令人大跌眼镜。因为银行工作人员,虽然赔付了客户的资金,但是该银行却并没受到任何处罚。对于,银行方面给出的说法是,完全是员工的个人行为,跟银行本身并没有关系。