现在正是各地6月份养老金发放的时间段，其中，上海退休人员排长队领取养老金，引发了大家的关注。根据媒体报道，上海银行门口排起了长长的队伍，多数是白发苍苍的老人，由于支取养老金的人数太多，而银行业务办理能力有限，所以，排队比较长，甚至有退休人员凌晨2点就去银行网点排队领取养老金，有的银行网点ATM机因为过热都出现了故障……

实话实说，看到在烈日炎炎的高温天气下，老人们颤颤巍巍、不辞辛苦排队领取养老金的场景，还是非常令人心疼的。说到这里，可能很多人尤其是年轻人不理解了，上海的退休人员为什么非要冒着酷暑天气排队领取养老金呢？

其实，上海退休人员排队领取养老金，出现这样的情形，背后主要有3点原因——

1、疫情期间积累的支取养老金需求猛增，但银行接待能力有限。

上海从3月27日开始实施静态管理，直到6月份才开始全面恢复正常生产生活秩序，这意味着4、5月份，退休老人们都是待在家里，没法出门去银行领取养老金的。因此，这就积累了很多的支取养老金的需求，现在银行恢复正常营业外，这些没有支取养老金的需求自然就猛增了。

而且，很多退休老人经历了2个月的时间，可能手里的钱已经差不多花完了，已经是青黄不接了，所以自然就需要在6月份领取养老金，以满足日常生活支出的需要，需求释放比较集中，而银行接待能力有限，考虑到疫情防控，为了避免扎堆和聚集，很多银行都采取了提前预约发号的措施，有的银行一天只办理四五十单。

2、退休老人喜欢用现金，不会使用电子支付

很多人觉得，老人何不用电子支付呢？这样就不用排队领取养老金了。但其实，很多退休老人是不会使用手机支付，只会使用现金的，他们喜欢现金拿在手里的感觉，这是一种落袋为安的踏实感。

尤其是2个月没有领取养老金，很多退休人员心里是不踏实的，他们觉得一定要把钱取出来才安全。所以宁愿选择排很长时间的队，也要尽快把养老金取出来。这是生活习惯使然。

3、一些退休人员存在从众心理

在这些排队的退休人员中，也有不是着急用钱的退休人员，而是因为随大流，在从众的心理作用去也去排队。

因为有上海的网友就分享，他不想自己的妈妈去排队领取养老金，要给她现金，但是他妈妈说自己有钱不需要，就是看到别人都在取，自己也想去取。可能这些退休人员现在也没有事情可干，排队领取养老金也让自己充实吧。

在这里，思之想之有3点建议给银行和退休老人。

1、建议银行窗口要应开尽开，缩短老人排队时间

在高温天气下，退休老人长时间排队是有健康风险的，因此，解决排队问题是当务之急，银行应该努力做到窗口应开尽开，提高接待能力，提高工作效率，延长服务时间，缩短老人的排队时间，同时要做好避暑措施，让老人能安全顺利快速取到自己的养老金。

好在，现在很多银行已经回应说会提高业务处理效率，增开服务专窗、爱心通道、绿色通道，最大程度满足老人办理业务的需求。

2、建议退休人员避开高峰，或者转为线上查询

另外一方面，退休人员如果不是急需用钱，建议尽量避免现在的高峰时期去领取养老金，这样就无需忍受排长队的痛苦了，而且也避免了扎堆带来的风险。

其实，退休人员可以足不出户线上查询养老金的发放情况，上海人社局提示，可以通过上海人社APP来查询，选择社保模块，点击城保养老发放，就能查询了。

当然，如果能学会手机支付就更好了，以后都不用现场排队支取养老金了。

3、排队时要做好防护、防暑措施

退休老人如果非要取现，建议可以让子女或其他亲戚代劳，代为排队，否则中暑之后就得不偿失了。

如果只能自己去取钱，那么排队时一定要做好个人防护，使用防晒用品，做好防暑措施，别因为一次排队生病了，那就不值了。

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