玩卡一般都是刷刷卡，撸撸毛。通常来说玩卡的很少有还不起卡的，就算还不起，拆东墙补西墙的手段还是可以维持，虽然要上岸还很远。
但是生活中总是有很多意外，如果真的有一天你还不起信用卡了，希望今天分享的方法对你有帮助。
当你还不起信用卡的时候，可以和银行联系申请个性化分期。
所谓个性化分期，是指在特殊情况下，在确认欠款金额超过了持卡人的还款能力，且持卡人仍有还款意愿，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成最多不超过五年的个性化分期还款协议。个性化分期出自《商业银行信用卡业务监督管理办法》的第70条，是有具体规定的，并不是欠钱了无理取闹。
如果真到这一步，要怎么操作呢？
第一步
客服会告诉你各种各样的不符合的条件，同时让你还清欠款；
第二步
才是正式开始协商，客服会让你提供一些证明，比如说负债证明；工作证明，同时告诉你已经上报了！注意接听电话。
第三步
客服会给你一个方案，但是这个方案跟我们期待的方案相差甚远，这个时候要看我们如何去争取最大化的一个分期方案；
第四步
如果说大家对分期方案没有任何意见的情况下会签署一份合同，同时表明分期方案成功，这才是正确的协商成功。
大部分银行签订方案的方式都是以录音为准，但是工商、农业、平安这几家银行会比较特殊，工商银行需要签订纸质协议，农业银行主要就是看当地网点。平安银行的话就是需要签电子协议，这个客服会告知清楚，按照客服说的去做就可以了。
按照以上的4个步骤去协商还款，一般情况下是不会有什么大问题的。说不给协商的，没这个业务的，请记住，银行确实没这个业务！
因为这个个性化还款就是一个协议而已。如果银行要到对应的证明资料后，还是拒绝协商，就可以用录音直接去银监会投诉，一定要随时跟进自己的投诉结果。
但是协商还款商定之后一定要按时还款，如果再次违约，银行也会选择起诉你。所以一定要珍惜谈好的机会，按时还款不要再次失信。
