由于近两年疫情影响，导致最近有很多小伙伴私信说自己的信用卡已经逾期了，银行三天两次的打电话来催收，自己不知道该怎么办？这里给大家统一说一下，在商业银行信用卡管理条例中，如果你在特殊情况下，持卡人的欠款金额已经超出了自己的还款能力的话，你是可以主动去和银行沟通，达成一个个性化的还款协议的。简单一点说，就是如果你还不上信用卡了，最好是主动找到银行，说明自己的还款意愿，达成一个个性化的还款协议，其实说白了一点，就是延长我们这个还款期限。这时候如果你连自己的基本生活都无法维持了，那就不要再碍于面子，拆东墙补西墙，这样只会越拆越多，要积极面对，通知好亲朋好友，目前自己情况，不要让他们为你的催收而感到烦恼，自己这边也要积极接听银行电话，做出诚意的还款态度，接下来就要好好努力挣钱就好了，留着青山在不怕没柴烧，这样才能上岸。具体怎么操作呢:
1.向银行表达还款意愿：信用卡逾期还不上时，千万不能不管不顾。首先要与银行取得联系，表明自己目前的经济状况，主动表示还款意 愿，希望银行协调定制合理的还款计划，然后再去努力赚钱，慢慢把欠款还清。2.保证通话畅通：银行工作人员在逾期后会不断联系你，但千万不要刻意躲避这些电话。接通电话后，要及时阐明自己的还款意愿 及目前的经济压力，恳求宽限一些日期。3.停息挂账：如果持卡人在使用信用卡是逾期了，也确实无法还够银行所要求的金额，可向银行申请延期，或停息挂账政策， 签订个性化分期协议，每个月按照协商好的金额还款，给持卡人回归正常生活，停止计收罚息，停止催收。
