疫情期间,人工核保会受影响吗?

admin 1010 0

因受新冠状病毒感染肺炎疫情影响,大多数的省份的复工时间不得早于2020年2月9日24时。小核保员所在的山东省也有同样的要求,当然所在的公司也按此要求执行。


那问题来了,在复工之前,客户购买保险,需要人工核保的话,需要等到2月10日以后才能处理吗?时效会受到影响吗?


小核保员同几位核保同仁沟通,答案基本上一致:人工核保不会受到影响,甚至时效会更快。


人工核保需要的必备条件为:电脑、网络、登录业务系统。


电脑自不必说;网络,现在即便是偏远乡村,没有有线网,手机开个热点也可满足业务处理的需求;登录业务系统,可通过VPN登录业务系统。


核保员在家里处理人工核保件,在各家保险都有比较成熟的体系和技术支持。最近10多年来,小核保员在各种假期处理人工核保件属于常态。


也就是说,目前人工核保可以不受时间和空间的限制。


时效可能会更快,一是因为业务量受疫情影响,会有减少,二是核保员可以专心业务处理,不必处理非作业的其他事情。小核保员所在的团队,现在每天都可以将待人工核保的新单处理的干干净净!


前几天一位朋友在同小核保员交流的时候,说到没有想到假期里提交到某保险公司的一个人工核保件,第二天就审核通过了。


听到她这么讲,我很自豪的说,你以为假期我们核保员会休息吗?现在,疫情期间,我们更不会休息,放心,有人工核保件就有我们核保员!