昨天海哥文章中提到万豪会在最近公布会籍延期政策,果不其然。今天晚上9点钟的时候,作为全球拥有会员数量最大的国际连锁酒店,万豪公布了其最新会员延期方案:万豪官方解释可在万豪官微上查看,我只解读大家关心的会籍延期问题。通过完成2019年的符合资格住宿获得尊贵级别会籍,且截止至2020年2月1日,会员资料中所登记的国家/地区为中国大陆地区、香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区的会员即可自动获得延期。尊贵级别延期12个月,看起来很爽吧!注意,这个是延期12个月是有条件的。19年成功保级的万豪会员才能享受延期到2022年2月。换句话讲:2020年2月底到期的会员不再享受会籍延期政策。海哥通读全文后,感觉这个政策就是个框架性条款,并没有细则说明。也许可能是万豪此次政策制定者没有考虑到或者是出于时间紧迫性赶鸭子上架,抱着先给出一版解释,日后再出细则的态度做事情?首先、要理解符合资格住宿里面是否包含飞猪或者白挑获得尊贵会籍。这个WHO KNOWS呢?需要万豪来进行说明或者大家干脆静观其变。回忆起万豪合并SPG时候那一番错综复杂的景象(漏登积分,会籍没有合并等问题),神马事情都有可能发生。如果你按耐不住心中的好奇,现在就想知道答案,那么我建议你看完这篇文章后再做定夺。
求求你了,千万不要找客服(询问客服前必看,不看要后悔噢)
反正万豪最晚会在4月(最早2月底)公布答案,到时候再说也不会影响你入住的体验。海哥是这样理解的(总要说出观点):按照规则(不管是不是飞猪或者白挑),只要是白金会籍有效期到2021年2月就符合这次延期政策,白金会籍延期到2022年2月是毫无疑问的。
但是万豪会这样操作吗?To be or not to be that is a question!
去年是钛金或者白金,没有保级成功的会员是否符合这次会籍延期政策?提出问题后,我首先想到的是万豪的系统能支持这些的操作吗?
按照万豪以往规则,没有保级的万豪会员是逐级降(钛金降到白金,白金降到金卡)。万豪目前有1.3亿多的会员,保守估计大中华区估计有几千万的会员,几千万的数据处理量通过人工操作时不可能完成的任务,还是要依靠系统来完成如此大的数据量。遥想2018年8月18日万豪、丽思卡尔顿和喜达屋合并到系统。新系统烂的程度无法想象,不光漏登入住记录,还有用积分预定的酒店取消后积分没有原路返回账户,此问题已经反复出现数次,遗憾的是问题迟迟得不到解决。海哥很好奇,万豪声明中称:这次延期不需要会员朋友们做任何操作,那么万豪的IT工作者会怎样设定程序代码?如果来完成这种逻辑上的操作呢?美梦型(管他神马的系统):钛金有效期延长一年到2022年2月。
做梦型(感谢万豪的系统):钛金有效期到2021年2月。
逻辑型(提高觉悟的系统):白金有效期延长一年到2022年2月。
伤心型(不知悔改的系统):白金卡有效期到2021年2月。
郁闷型(不是系统干的事):直接降到白板。
我比较认可逻辑型的描述,但是你要问我到底会怎样?WHO KNOWS,等风来。